- Advertisement -
Acasă Stiri PENTRU A LIMITA RĂSPÂNDIREA COVID-19 Enel suspendă activitatea magazinelor din România -...

PENTRU A LIMITA RĂSPÂNDIREA COVID-19 Enel suspendă activitatea magazinelor din România – 13.03.2020

Enel Energie şi Enel Energie Muntenia îşi vor suspenda temporar toate activităţile care presupun contactul direct al angajaţilor cu publicul în următoarea perioadă şi îşi încurajează clienţii să utilizeze canalele alternative de comunicare, transmite Agerpres.

Având în vedere măsurile care au fost luate de Comitetul Naţional pentru Situaţii Speciale de Urgenţă, dar şi pentru a ajuta la reducerea răspândirii COVID-19, începând cu 16 martie, activitatea tuturor magazinelor Enel din România va fi suspendată, pentru a proteja sănătatea clienţilor, a angajaţilor şi a comunităţilor, prin reducerea contactului dintre clienţi în zona magazinelor.

„În perioada următoare, compania le recomandă clienţilor să utilizeze canalele alternative de comunicare şi metodele de plată online puse la dispoziţia lor, descrise mai jos. Este posibil ca unele interacţiuni să dureze mai mult, regretăm dacă timpul de aşteptare se măreşte, însă încercăm să prioritizăm cererile, cu scopul de a asigura furnizarea de energie electrică clienţilor noştri în cele mai bune condiţii posibile”, au arătat reprezentanţii Enel.

Astfel, clienţii îşi pot activa contul digital MyEnel, pentru a primi şi plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, sau pentru a-şi înregistra indexul sau verifica balanţa de plată. Contul MyEnel poate fi activat cu uşurinţă fie online pe my.enel.ro, fie descărcând în mod gratuit aplicaţia pentru telefonul mobil de pe App Store sau Google Play. De asemenea, încurajăm clienţii să îşi activeze metodele alternative de primire a facturii, fie pe email, aici, fie prin SMS din contul MyEnel, urmând paşii menţionaţi în platformă.

Pentru a trimite indexul pentru energia electrică consumată, clienţii pot apela numărul de telefon gratuit – 0800.07.08.09 (în timpul perioadei de telecitire).

Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienţii pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, în cazul în care distributiorul lor este Delgaz Grid sau Progaz P&D (între 22 şi 26 ale fiecărei luni).

De asemenea, în secţiunea Contractare Rapidă sunt disponibile ofertele comerciale, prospecţii şi clienţii având posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau furnizare de gaze naturale.

În plus, clienţii care doresc să îşi achite factura de energie electrică sau gaze naturale în această perioadă, pot utiliza modalităţile alternative de plată, precum: ATM-uri (bancomate), debit direct, internet sau virament bancar.

Sursa stire bursa.ro

Timișoara. Actualul primar Nicolae Robu și-a recunoscut înfrângerea în fața candidatului USR-PLUS Dominic Fritz:...

0
Actualul edil și-a recunoscut înfrângerea în fața candidatului USR-PLUS, Dominic Fritz. „Avem rezultate parțiale, dar eu zic că sunt rezultate relevante și am pierdut. Este...
alegeri-locale-sectiile-de-votare-s-au-deschis-la-ora-7-prezenta-la-vot-in-2016-a-fost-de-48,4%.

Alegeri locale. Secțiile de votare s-au deschis la ora 7. Prezența la vot în...

0
Update ora 21: Peste 8,4 milioane de alegători au votat. Prezența a fost cu aproape două procente și jumătate mai scăzută decât la alegerile...
doua-medalii-de-aur-pentru-sportivii-de-la-csm-suceava-la-campionatele-nationale-de-mars-master

Două medalii de aur pentru sportivii de la CSM Suceava la Campionatele Naționale de...

0
La finele săptămânii trecute, stadionul Iolanda Balaș Sotter din București a găzduit Campionatul Național de Marș Master (veterani). La competiție au luat starul...
suceveanul-alexandru-rata,-s-a-calificat-impreuna-cu-arcada-galati-in-turul-doi-preliminar-dupa-un-final-de-infarct

Suceveanul Alexandru Rață, s-a calificat împreună cu Arcada Galați în turul doi preliminar după...

0
CSM Arcada Galaţi s-a calificat dramatic în turul al doilea preliminar al Ligii Campionilor la volei masculin, după ce a învins formaţia finlandeză...

Related News

Timișoara. Actualul primar Nicolae Robu și-a recunoscut înfrângerea în fața candidatului USR-PLUS Dominic Fritz: „Avem rezultate parțiale, dar eu zic că sunt rezultate relevante...

Actualul edil și-a recunoscut înfrângerea în fața candidatului USR-PLUS, Dominic Fritz. „Avem rezultate parțiale, dar eu zic că sunt rezultate relevante și am pierdut. Este...

Alegeri locale. Secțiile de votare s-au deschis la ora 7. Prezența la vot în 2016 a fost de 48,4%.

Update ora 21: Peste 8,4 milioane de alegători au votat. Prezența a fost cu aproape două procente și jumătate mai scăzută decât la alegerile...

Două medalii de aur pentru sportivii de la CSM Suceava la Campionatele Naționale de Marș Master

La finele săptămânii trecute, stadionul Iolanda Balaș Sotter din București a găzduit Campionatul Național de Marș Master (veterani). La competiție au luat starul...

Suceveanul Alexandru Rață, s-a calificat împreună cu Arcada Galați în turul doi preliminar după un final de infarct

CSM Arcada Galaţi s-a calificat dramatic în turul al doilea preliminar al Ligii Campionilor la volei masculin, după ce a învins formaţia finlandeză...

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here