- Advertisement -
Acasă Stiri Reportaj BBC. Până la finalul anului, mai mult de trei sferturi dintre...

Reportaj BBC. Până la finalul anului, mai mult de trei sferturi dintre marile rețele comerciale din întreaga lume vor avea sisteme de inteligență artificială care pot prezice ce vor cumpăra clienții, în baza datelor de consum.

Cardurile de loialitate, pe care cumpărătorii le scanează la casă, fac mult mai mult decât acordarea unui discount de pe bonul final. În baza listelor de cumpărături repetate, ele permit comerciantului să facă un profil al clientului. Dar acum tot mai mulți comercianți folosesc inteligența artificială (AI) pentru a încerca să prezică și să încurajeze automat preferințele și achizițiile specifice.

Consultantul Daniel Burke, de la Blick Rothenberg, spune că „Sfântul Graal” al comerțului este cunoașterea dorințelor consumatorilor înainte chiar ca aceștia să își dea seama de ele.

Will Broome este fondatorul Ubamarket, o firmă din Marea Britanie care a realizat o aplicație de cumpărături care permite oamenilor să plătească cu telefonul, să facă liste de cumpărături și să se informeze ce ingrediente sau alergeni conține un produs, prin simpla scanare cu telefonul. Dar în spatele acestei aplicații un sistem de inteligență artificială urmărește mai degrabă tiparele de comportament ale oamenilor decât achizițiile lor și, cu cât aceștia cumpără mai mult, el devine anticipativ, construind probabilități privind noi produse sau chiar un calendar al achizițiilor. 

Poate anticipa de exemplu când un anume client va dori o ciocolată într-o sâmbătă, sau un anume tip de vin într-o vineri seară, permițând magazinului să facă așa numitele „oferte hiper-personalizate”.

În Germania, un start-up din Berlin numit SO1 face lucruri similare, dar rezultatele sunt chiar mai concrete – de nouă ori mai mulți oameni cumpără produse introduse pe rafturi după ce au fost sugerate de AI decât cele oferite de promoțiile tradiționale, chiar și atunci când reducerile sunt de până la 30%.

În SUA, Kroger, un lanț de supermarketuri, experimentează rafturi inteligente, echipate cu afișaje LCD care se conectează prin bluetooth la telefonul clientului (cu acordul acestuia) și primesc informații de la aplicațiile de fidelizare ale lui, făcându-i și oferte personalizate, individuale.

Jeni Tennison, care conduce un institut britanic care militează împotriva exploatării datelor personale spune că “trebuie să înțelegem cu adevărat ce impact are colectarea datelor și profilarea consumatorilor asupra diferitelor sectoare ale societății. Poate fi justificată comercial profilarea oamenilor în funcție de rasă, statut social, economic sau gen?”.

Potrivit unui studiu realizat de Gartner, mai mult de trei sferturi dintre marii comercianți cu amănuntul din întreaga lume au sisteme de inteligență artificială sau le vor avea înainte de sfârșitul anului. Pandemia a accelerat această tendință a marilor lanțuri de magazine, deoarece oamenii s-au concentrat pe cumpărături esențiale, iar asta a dus la un dezechilibru între cerere și ofertă. “Când se golesc rafturile, asta arată că prognozarea cererii nu a mai funcționat”, explică unul dintre analiștii Gartner nevoia magazinelor de a-și instala sisteme informatice care să le ajute să prezică mai bine tendințele de consum. 

Reportajul integral pe BBC

sua-o-femeie-a-decedat-dupa-ce-a-dobandit-virusul-sars-cov-2-in-urma-unui-transplant-de-plamani-plamanii-proveneau-de-la-un-donator-infectat,-dar-ale-carui-teste-au-iesit-negative-inainte-de-prelevare.

SUA. O femeie a decedat după ce a dobândit virusul SARS-CoV-2 în urma unui...

0
O femeie din Michigan a murit la 61 de zile după un transplant de plămâni de la un donator de organe care fusese infectat...
analiza-financial-times-scaderea-numarului-de-infectari-la-nivel-mondial-de-la-inceputul-acestui-an-este-mai-corelata-cu-carantina-decat-cu-vaccinarea-de-la-jumatatea-lunii-februarie,-rata-infectarilor-a-inceput-din-nou-sa-creasca.

Analiză Financial Times. Scăderea numărului de infectări la nivel mondial de la începutul acestui...

0
O scădere semnificativă a cazurilor de coronavirus la nivel mondial de la începutul anului a întărit speranțele că pandemia va putea fi învinsă, în...
reportaj-directorul-de-zbor-al-misiunii-perseverance,-diana-trujillo,-de-origine-columbiana,-ajunsese-in-sua-cu-doar-300-de-dolari-si-a-lucrat-ca-menajera-pentru-a-si-plati-studiile,-inainte-de-a-lucra-la-nasa.

Reportaj. Directorul de zbor al misiunii Perseverance, Diana Trujillo, de origine columbiană, ajunsese în...

0
Când roverul Perseverance al NASA a asolizat cu succes pe Marte, săptămâna trecută, inginerul aerospațial Diana Trujillo, directorul de zbor al misiunii, a declarat...
bucovina-radauti-a-remizat-in-amicalul-cu-dante-botosani

Bucovina Rădăuți a remizat în amicalul cu Dante Botoșani

0
Bucovina Rădăuți a disputat la mijlocul acestei săptămâni un meci amical pe teren sintetic, la Stăuceni, în compania colegei de serie în Liga...
foresta-suceava-a-trecut-la-pas-de-stiinta-miroslava-intr-un-meci-de-pregatire

Foresta Suceava a trecut la pas de Știința Miroslava într-un meci de pregătire

0
Primele două clasate în ierarhia Seriei I a Ligii a III-a de fotbal, Foresta Suceava și Știința Miroslava, s-au întâlnit la jumătatea acestei...

Related News

SUA. O femeie a decedat după ce a dobândit virusul SARS-CoV-2 în urma unui transplant de plămâni. Plămânii proveneau de la un donator infectat,...

O femeie din Michigan a murit la 61 de zile după un transplant de plămâni de la un donator de organe care fusese infectat...

Analiză Financial Times. Scăderea numărului de infectări la nivel mondial de la începutul acestui an este mai corelată cu carantina decât cu vaccinarea. De...

O scădere semnificativă a cazurilor de coronavirus la nivel mondial de la începutul anului a întărit speranțele că pandemia va putea fi învinsă, în...

Reportaj. Directorul de zbor al misiunii Perseverance, Diana Trujillo, de origine columbiană, ajunsese în SUA cu doar 300 de dolari și a lucrat ca...

Când roverul Perseverance al NASA a asolizat cu succes pe Marte, săptămâna trecută, inginerul aerospațial Diana Trujillo, directorul de zbor al misiunii, a declarat...

Bucovina Rădăuți a remizat în amicalul cu Dante Botoșani

Bucovina Rădăuți a disputat la mijlocul acestei săptămâni un meci amical pe teren sintetic, la Stăuceni, în compania colegei de serie în Liga...

Foresta Suceava a trecut la pas de Știința Miroslava într-un meci de pregătire

Primele două clasate în ierarhia Seriei I a Ligii a III-a de fotbal, Foresta Suceava și Știința Miroslava, s-au întâlnit la jumătatea acestei...